Amazon: I waited only * minutes and was helped immediat...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wease dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~wease
GetHuman:~wease - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wease:Yes I can. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wease senarai masalah biasa Amazon)
~wease:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wease terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wease:I waited only * minutes and was helped immediately. I was not asked why I wanted a refund, I was just given one. An email with the confirmation and the amount of refund came through within minutes. Thank you Amazon!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~wease:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wease:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wease:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~wease:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wease diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.