I'm attempting to return an item to Amazon and...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DL2012 dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~DL2012
GetHuman:~DL2012 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DL2012:Yeah. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DL2012 senarai masalah biasa Amazon)
~DL2012:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DL2012 terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DL2012:I'm attempting to return an item to Amazon and was unclear with the process. After contacting customer support I'm even more confused. The customer rep was giving me incorrect and convoluted answers to my questions. I ultimately closed out of the chat window and will try to contact a person this time hoping they can help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~DL2012:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DL2012:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DL2012:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~DL2012:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DL2012 diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.