Amazon: Fantastic - promised defective electronics prod...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~elsiebenson dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~elsiebenson
GetHuman:~elsiebenson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~elsiebenson:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~elsiebenson senarai masalah biasa Amazon)
~elsiebenson:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~elsiebenson terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~elsiebenson:Fantastic - promised defective electronics product will be replaced with * day delivery. Very pleasant customer service rep.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~elsiebenson:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~elsiebenson:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~elsiebenson:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~elsiebenson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~elsiebenson diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.