AOL: i signed up thinking i was getting internet i w...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cissie dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~cissie
GetHuman:~cissie - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cissie:Sure. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cissie senarai masalah biasa AOL)
~cissie:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cissie terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cissie:i signed up thinking i was getting internet i wasn't so i cancelled, they charged me any way, called them they say i ordered it and they dont have away of knowing if i used it. i was told they charge every ** days according to their records i signed up ******** i was charged on ********* at *:** pm. what reputable company charge your account for payment on a bill on a saturday night at *:** pm
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~cissie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cissie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cissie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~cissie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cissie diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.