iTunes: was not able to get a live person, everything I...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Alvin dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Alvin
GetHuman:~Alvin - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Alvin:Yup. Jam afternoon, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Alvin senarai masalah biasa iTunes)
~Alvin:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Alvin terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Alvin:was not able to get a live person, everything I tried kept redirecting me to the website and after that they hang up-VERY DISAPPOINTING!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~Alvin:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Alvin:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Alvin:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~Alvin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Alvin diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.