iTunes: Kept pressing * or saying "representative" unti...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Loomy dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Loomy
GetHuman:~Loomy - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Loomy:Yes. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Loomy senarai masalah biasa iTunes)
~Loomy:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Loomy terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Loomy:Kept pressing * or saying "representative" until I got a live person. She was in Chicago (easy to understand), and had a fix for me right away, even if it was a tad silly- iTunes wasn't accepting my credit card do to an earlier error in my zip code. I had to reset it by interning a different cards info, then switching back to my card I wanted. Worked but not if you only have one debit*credit card. For all the technology apple has....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~Loomy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Loomy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Loomy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~Loomy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Loomy diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.