iTunes: As usual, Apple has great people. It is just v...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-13196 dari November 24, 2017
Latar belakang kes GetHuman-13196
GetHuman:GetHuman-13196 - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-13196:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-13196 senarai masalah biasa iTunes)
GetHuman-13196:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-13196 terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-13196:As usual, Apple has great people. It is just very difficult to get a human on the phone. This was perfect.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
GetHuman-13196:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-13196:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-13196:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
GetHuman-13196:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-13196 diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.