iTunes: You need to press * to talk to a human. They ar...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~abcde dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~abcde
GetHuman:~abcde - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~abcde:Sure. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~abcde senarai masalah biasa iTunes)
~abcde:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~abcde terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~abcde:You need to press * to talk to a human. They are not open on the weekend. After I pressed *, it did take me straight to a human.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~abcde:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~abcde:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~abcde:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~abcde:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~abcde diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.