Zappos: they care about their customers, they're friend...

Zappos Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~erock dari Oktober 27, 2017

Latar belakang kes ~erock

GetHuman:~erock - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zappos kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~erock:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zappos, dan jika demikian, bagaimana?
~erock:Saya menggunakan 800-927-7671 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Zappos tempat saya berada:Zappos Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Zappos masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~erock senarai masalah biasa Zappos)
~erock:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~erock terhadap Zappos perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zappos GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~erock:they care about their customers, they're friendly, and they want to help you for reasons beyond their simple corporate loyalties.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zappos. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zappos?
~erock:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~erock:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zappos untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~erock:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zappos lain?
~erock:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zappos mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~erock diambil dari Zappos masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.

Zappos

3.00 dari 5 bintang | 14 ulasan

Ulasan ~erock Zappos

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Zappos, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Zappos dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!