Zappos: could not talk to a service rep. i do not have...
Zappos Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dolores long dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~dolores long
GetHuman:~dolores long - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zappos kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dolores long :Yes I can. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zappos, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zappos masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dolores long senarai masalah biasa Zappos)
~dolores long :"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dolores long terhadap Zappos perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zappos GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dolores long :could not talk to a service rep. i do not have access to a copier for a return label. can it be hand printed?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zappos. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zappos?
~dolores long :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dolores long :Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zappos untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dolores long :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zappos lain?
~dolores long :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zappos mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dolores long diambil dari Zappos masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.