Vodacom: I asked a question and got a response, which to...
Vodacom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DiscustedDoe dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~DiscustedDoe
GetHuman:~DiscustedDoe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodacom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DiscustedDoe:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodacom, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodacom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DiscustedDoe senarai masalah biasa Vodacom)
~DiscustedDoe:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DiscustedDoe terhadap Vodacom perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodacom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DiscustedDoe:I asked a question and got a response, which to me was unacceptable, I asked for a sollution and got the very same response...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodacom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodacom?
~DiscustedDoe:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DiscustedDoe:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodacom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DiscustedDoe:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodacom lain?
~DiscustedDoe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodacom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DiscustedDoe diambil dari Vodacom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.