Vanguard: A rep answered right away and was able to answe...
Vanguard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~haroldl dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~haroldl
GetHuman:~haroldl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vanguard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~haroldl:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vanguard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vanguard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~haroldl senarai masalah biasa Vanguard)
~haroldl:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~haroldl terhadap Vanguard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vanguard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~haroldl:A rep answered right away and was able to answer my question about my account in * minutes. Great service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vanguard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vanguard?
~haroldl:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~haroldl:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vanguard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~haroldl:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vanguard lain?
~haroldl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vanguard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~haroldl diambil dari Vanguard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.