Vanguard: Impossible to get your money out once they have...
Vanguard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vanguard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vanguard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vanguard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa Vanguard)
~anonymous:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap Vanguard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vanguard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:Impossible to get your money out once they have it. Once a live person calls you back, they can't tell you anything. To get someone who can tell you what "it's still processing" actually means is death! I hate this company! It may be about the only one making money right now, but it's proving not to be worth it!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vanguard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vanguard?
~anonymous:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vanguard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vanguard lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vanguard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari Vanguard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.