Vanguard: The question I had of course required a special...
Vanguard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cbaxter dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~cbaxter
GetHuman:~cbaxter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vanguard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cbaxter:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vanguard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vanguard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cbaxter senarai masalah biasa Vanguard)
~cbaxter:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cbaxter terhadap Vanguard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vanguard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cbaxter:The question I had of course required a specialist that is only there on M-F and i called on a Saturday
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vanguard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vanguard?
~cbaxter:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cbaxter:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vanguard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cbaxter:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vanguard lain?
~cbaxter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vanguard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cbaxter diambil dari Vanguard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.