Toshiba: My mother bought me a BRAND new laptop in Decem...

Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Amanda dari November 24, 2017

Latar belakang kes ~Amanda

GetHuman:~Amanda - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Amanda:Yes. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
~Amanda:Saya menggunakan 800-457-7777 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Toshiba tempat saya berada:Toshiba Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Amanda senarai masalah biasa Toshiba)
~Amanda:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Amanda terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Amanda:My mother bought me a BRAND new laptop in December ****. It is now October **** and my computer is still under the * year manufactures warranty. The screen on my laptop suddenly stopped working and it is clearly a hardware issue on Toshiba's part. After countless phone calls too the companies call centers, wasting hours on the phone trying to talk to someone who is halfway around the world, I did not appreciate being called a liar* being told that it was MY fault that the computer was in the condition it's in.**After having a certified tech look at my computer, HE came to the conclusion that it was also a hardware issue. I paid the company $** for safe shipping and handling to finally get it fixed, and it was disapproved, and sent back to me in even worse shape than when I sent it out.**Toshiba, you are a fraudulent company and I am sorry for myself and anyone who puts their trust into your product. The way you treat your customers is absolutely disturbing, and unacceptable. I am plann
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~Amanda:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Amanda:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Amanda:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~Amanda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Amanda diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.

Toshiba

2.43 dari 5 bintang | 88 ulasan

Ulasan ~Amanda Toshiba

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Toshiba, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Toshiba dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!