Toshiba: My experience with a "lemon" laptop- * times re...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JoJo dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~JoJo
GetHuman:~JoJo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JoJo:Yes I can. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JoJo senarai masalah biasa Toshiba)
~JoJo:"Track a Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JoJo terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JoJo:My experience with a "lemon" laptop- * times return repair within the first * months- and the rude- do nothing but read a script rep- until the third repair and they finally sent me to a US call number- *I will never buy Toshiba again -in fact I will never buy a PC again- $*** will go to Apple next time.*When will these companies figure it out?? They obviously are more concerned with profits than customers.*Just don't buy Toshiba- and stay away from Staples extended warranty- not much better with helping customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~JoJo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JoJo:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JoJo:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~JoJo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JoJo diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.