Toshiba: I call with a problem that the tech could not h...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mad as hell dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~mad as hell
GetHuman:~mad as hell - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mad as hell:Yes I can. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mad as hell senarai masalah biasa Toshiba)
~mad as hell:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mad as hell terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mad as hell:I call with a problem that the tech could not help me with i ask to speak to a supervisor i was told he was on another line and it would be an hour before i could speak to them i then ask to speak to someone in retention the supervisor could speak to me then i was told by the supervisor i only have ** day to file a claim on a laptop that have a bad port in it the laptop is only * months old and have a year warranty. but the warranty will not cover the port after ** days and i ask where was that wrote in the warranty i was told it was not that best buy should have it up in their store. worst company in the world to deal with never again....... it been over * hour and Im still on hold
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~mad as hell:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mad as hell:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mad as hell:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~mad as hell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mad as hell diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.