Samsung: They answer fairly quickly but dont accomplish...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nospam dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~nospam
GetHuman:~nospam - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nospam:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nospam senarai masalah biasa Samsung)
~nospam:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nospam terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nospam:They answer fairly quickly but dont accomplish anything when you get to them... I waited * months for a refund check on a RMA that they couldn't replace because they no longer made the model
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~nospam:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nospam:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nospam:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~nospam:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nospam diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.