Samsung: My phone went black and is still under warranty...

Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mraynor dari November 27, 2017

Latar belakang kes ~mraynor

GetHuman:~mraynor - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mraynor:Sure. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
~mraynor:Saya menggunakan 800-726-7864 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Samsung tempat saya berada:Samsung Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mraynor senarai masalah biasa Samsung)
~mraynor:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~mraynor terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mraynor:My phone went black and is still under warranty and they don't want to fix my phone. I am BEYOND PISSED.....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~mraynor:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mraynor:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mraynor:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~mraynor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mraynor diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.

Samsung

1.58 dari 5 bintang | 344 ulasan

Ulasan ~mraynor Samsung

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Samsung, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Samsung dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!