Samsung: Hard to understand the foreign accent. Unable...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mynote dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~mynote
GetHuman:~mynote - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mynote:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mynote senarai masalah biasa Samsung)
~mynote:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mynote terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mynote:Hard to understand the foreign accent. Unable to get the assistance needed. Rep repeated the same thing over and over, as if it would change the situation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~mynote:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mynote:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mynote:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~mynote:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mynote diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.