Roku: When I call the *-***-***-**** No. I go through...
Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bigmoma dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~bigmoma
GetHuman:~bigmoma - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bigmoma:Yes. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bigmoma senarai masalah biasa Roku)
~bigmoma:"Can't Login" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bigmoma terhadap Roku perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bigmoma:When I call the *-***-***-**** No. I go through the selection codes. Press the one that I call for. Then they ask you to select another number its an on and on thing. Then the phone hangs up on you, you never get to talk to a real customer service person. Why make a product & put it on the market to sell and you don't want to be bothered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
~bigmoma:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bigmoma:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bigmoma:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
~bigmoma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bigmoma diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.