Roku: Total communication break down between so calle...
Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RichardD dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~RichardD
GetHuman:~RichardD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RichardD:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RichardD senarai masalah biasa Roku)
~RichardD:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RichardD terhadap Roku perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RichardD:Total communication break down between so called tech and my problem as in not understanding English and then feeding me a line of BS about my modem was filled with malware. $**.** And no more problem. I should mention I told him what was wrong and finally hung up and fixed it myself I had no wi fi connection to the unit I reset my modem and everything works fine. I am a computer tech and I know my way around as well. Will never deal with them again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
~RichardD:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RichardD:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RichardD:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
~RichardD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RichardD diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.