Roku: Kept me on line ** minutes then they disconnect...
Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-112736 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-112736
GetHuman:GetHuman-112736 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-112736:Sure. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-112736 senarai masalah biasa Roku)
GetHuman-112736:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-112736 terhadap Roku perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-112736:Kept me on line ** minutes then they disconnected, then ** min. Asked to do same thing over and over, * hr. Said they'd send RMA, but didn't. Didn't respond to email, * days. Worst I've ever seen.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
GetHuman-112736:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-112736:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-112736:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
GetHuman-112736:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-112736 diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.