Rail Europe: No issues at all. Customer rep was very helpfu...
Rail Europe Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kamjan dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~kamjan
GetHuman:~kamjan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rail Europe kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kamjan:Yes. Jam middle of the night, pada November 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rail Europe, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rail Europe masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kamjan senarai masalah biasa Rail Europe)
~kamjan:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kamjan terhadap Rail Europe perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rail Europe GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kamjan:No issues at all. Customer rep was very helpful and stayed with me while I made my reservation on-line, as it was cheaper to do it this way. Just be careful if you are from the US...do not use the raileurope-world.com website, use the raileurope.com website and make sure the currency is in US dollars.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rail Europe. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rail Europe?
~kamjan:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kamjan:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rail Europe untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kamjan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rail Europe lain?
~kamjan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rail Europe mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kamjan diambil dari Rail Europe masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 27, 2017.