Rail Europe: As a travel agent I feel as if I should be addr...
Rail Europe Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-381110 dari November 11, 2017
Latar belakang kes GetHuman-381110
GetHuman:GetHuman-381110 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rail Europe kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-381110:Yes I can. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rail Europe, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rail Europe masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-381110 senarai masalah biasa Rail Europe)
GetHuman-381110:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-381110 terhadap Rail Europe perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rail Europe GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-381110:As a travel agent I feel as if I should be addressed after retail customers who are calling in directly themselves. The client comes first ALWAYS. However, I don't agree with calling in and waiting in "LIMBO" and never having a human answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rail Europe. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rail Europe?
GetHuman-381110:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-381110:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rail Europe untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-381110:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rail Europe lain?
GetHuman-381110:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rail Europe mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-381110 diambil dari Rail Europe masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.