Rail Europe: Called needing info re canceling and rebooking...
Rail Europe Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-411162 dari November 28, 2017
Latar belakang kes GetHuman-411162
GetHuman:GetHuman-411162 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rail Europe kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-411162:Yeah. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rail Europe, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rail Europe masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-411162 senarai masalah biasa Rail Europe)
GetHuman-411162:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-411162 terhadap Rail Europe perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rail Europe GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-411162:Called needing info re canceling and rebooking all I got was a bunch of recorded messages asking me to press * and then to press * to speak to a representative. Having done this the recorded voice repeated all options once again.I have tried this several times with the same result!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rail Europe. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rail Europe?
GetHuman-411162:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-411162:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rail Europe untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-411162:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rail Europe lain?
GetHuman-411162:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rail Europe mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-411162 diambil dari Rail Europe masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.