Rail Europe: terrible customer service. as a travel agent I...

Rail Europe Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BettyP dari November 27, 2017

Latar belakang kes ~BettyP

GetHuman:~BettyP - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rail Europe kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~BettyP:Sure. Jam late at night, pada November 20.

GetHuman:Adakah anda menghubungi Rail Europe, dan jika demikian, bagaimana?

~BettyP:Saya menggunakan 800-622-8600 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Rail Europe tempat saya berada:Rail Europe Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara Rail Europe masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~BettyP senarai masalah biasa Rail Europe)

~BettyP:"Insurance claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~BettyP terhadap Rail Europe perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rail Europe GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~BettyP:terrible customer service. as a travel agent I can't be on hold forever, phone info is terrible, unable to reach a real person.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rail Europe. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rail Europe?

~BettyP:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~BettyP:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rail Europe untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~BettyP:Untuk itu saya katakan five daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rail Europe lain?

~BettyP:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rail Europe mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BettyP diambil dari Rail Europe masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.

Rail Europe

2.83 dari 5 bintang | 38 ulasan

Rail Europe Ulasan Nombor Telefon Rail Europe Semua Rail Europe maklumat hubungan

Ulasan ~BettyP Rail Europe

Kesukaran mencari pertolongan

4 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

3 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

5 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Rail Europe, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Rail Europe dengan cara apa pun.

Lebih banyak Rail Europe Ulasan

Called needing info re canceling and rebooking all I got was a bu...No issues at all. Customer rep was very helpful and stayed with...WE opted not to wait on-line, but to wait for Rail Europe to retu...Me han debitado por error dos veces por los mismos tickets. Hace...After waiting ** minutes the phone disconnects! This has been Ra...Just an endless phone tree with recorded information about things...After waiting on hold over over an hour and a half i was told tha...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!