Rail Europe: After waiting ** minutes the phone disconnects...
Rail Europe Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ray swift dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~ray swift
GetHuman:~ray swift - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rail Europe kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ray swift:Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rail Europe, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rail Europe masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ray swift senarai masalah biasa Rail Europe)
~ray swift:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ray swift terhadap Rail Europe perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rail Europe GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ray swift:After waiting ** minutes the phone disconnects! This has been Rail Europe sense of customer service for over * years now. I hope the VP in charge of reservations croaks!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rail Europe. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rail Europe?
~ray swift:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ray swift:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rail Europe untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ray swift:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rail Europe lain?
~ray swift:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rail Europe mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ray swift diambil dari Rail Europe masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.