OptumRx: They changed the way my pills were prescribed...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-253223 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-253223
GetHuman:GetHuman-253223 - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-253223:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-253223 senarai masalah biasa OptumRx)
GetHuman-253223:"Lost card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-253223 terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-253223:They changed the way my pills were prescribed. Causing a rise in my blood pressure .**They changed my medicine from capsules to tablets, and I had to split pills. Their delivery is as split as pony express.*I'm back at Walgreens.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
GetHuman-253223:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-253223:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-253223:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
GetHuman-253223:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-253223 diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.