OptumRx: Need to say that one of the many things I was t...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Alike acre dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Alike acre
GetHuman:~Alike acre - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Alike acre:Yes I can. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Alike acre senarai masalah biasa OptumRx)
~Alike acre:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Alike acre terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Alike acre:Need to say that one of the many things I was told by CSRs was" we do not give out our last names at this company" also they ship u refills and charge u without contacting u. When u call , they are like E-robots repeating same nonsense over & over. If u ask to speak to someone else, u wait for resolution another ** minutes and get same robot answer none if which are specific to your account. Never in my many years in business have I seen any worse customer service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~Alike acre:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Alike acre:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Alike acre:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~Alike acre:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Alike acre diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.