OptumRx: I have had to call to release prescriptions sen...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JIM G dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~JIM G
GetHuman:~JIM G - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JIM G:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JIM G senarai masalah biasa OptumRx)
~JIM G:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JIM G terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JIM G:I have had to call to release prescriptions sent in by my doctor. Now I have * prescriptions they say "are deleyed". Iam not planing on using them any more.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~JIM G:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JIM G:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JIM G:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~JIM G:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JIM G diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.