Optimum: Still haven't been answered. I'm wasting all my...
Optimum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~michelle dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~michelle
GetHuman:~michelle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optimum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~michelle:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optimum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optimum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~michelle senarai masalah biasa Optimum)
~michelle:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~michelle terhadap Optimum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optimum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~michelle:Still haven't been answered. I'm wasting all my cell minutes trying to get help. Cable went out to a gray screen ** hrs ago. Snowed in and can't go anywhere. This is on top of other issues with cablevision. I hate them! Yet, only provider in my area.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optimum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optimum?
~michelle:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~michelle:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optimum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~michelle:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optimum lain?
~michelle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optimum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~michelle diambil dari Optimum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.