It takes a saint to deal with Optimum * Cablevi...
Optimum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~maricalmen dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~maricalmen
GetHuman:~maricalmen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optimum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~maricalmen:Yup. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optimum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optimum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~maricalmen senarai masalah biasa Optimum)
~maricalmen:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~maricalmen terhadap Optimum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optimum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~maricalmen:It takes a saint to deal with Optimum * Cablevision. You have to be home in order to change your password. According to their customer service, it can't be done from work. The internet is a complete "JOKE". It works **% of the time and the black box has to be re-set all the time. This is extremely frustrating since I also work from home. IT'S ONE EXCUSE AFTER ANOTHER...IT'S TIME FOR ME TO SWITCH PROVIDERS. I'm tired of paying for unreliable service across the board.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optimum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optimum?
~maricalmen:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~maricalmen:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optimum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~maricalmen:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optimum lain?
~maricalmen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optimum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~maricalmen diambil dari Optimum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.