Optimum: Reduced bill by $***month with no change in ser...
Optimum Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-16516 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-16516
GetHuman:GetHuman-16516 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Optimum kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-16516:Sure. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Optimum, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Optimum masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-16516 senarai masalah biasa Optimum)
GetHuman-16516:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-16516 terhadap Optimum perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Optimum GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-16516:Reduced bill by $***month with no change in service. Told them I need a promotion or to cancel some services, they provided a promotion.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Optimum. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Optimum?
GetHuman-16516:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-16516:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Optimum untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-16516:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Optimum lain?
GetHuman-16516:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Optimum mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-16516 diambil dari Optimum masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.