Ocwen: Anytime I speak to this company I feel like bas...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ocwencustomer dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Ocwencustomer
GetHuman:~Ocwencustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ocwencustomer:Yes. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ocwencustomer senarai masalah biasa Ocwen)
~Ocwencustomer:"Request a Loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ocwencustomer terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ocwencustomer:Anytime I speak to this company I feel like bashing my head against the wall. This is by far the worst company to deal with in terms of customer service. Every agent that speak to tells me something different and makes me more and more frustrated.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~Ocwencustomer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ocwencustomer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ocwencustomer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~Ocwencustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ocwencustomer diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.