Ocwen: I was able to get the attendant to fax and emai...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~valariebee dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~valariebee
GetHuman:~valariebee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~valariebee:Yeah. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~valariebee senarai masalah biasa Ocwen)
~valariebee:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~valariebee terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~valariebee:I was able to get the attendant to fax and email my info. Excellent job, very professional* She indicated a reciept of imfo in ** to ** hours but got info in less than *mins.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~valariebee:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~valariebee:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~valariebee:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~valariebee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~valariebee diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.