Ocwen: three times I was disconnected and did not have...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Karen Mueller dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Karen Mueller
GetHuman:~Karen Mueller - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Karen Mueller:Sure. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Karen Mueller senarai masalah biasa Ocwen)
~Karen Mueller:"Eligibility Questions" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Karen Mueller terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Karen Mueller:three times I was disconnected and did not have the opportunity to speak with anyone.*You have my tax as $****.** the tax Office in Brookhaven is listed as $****.**. Need to talk to you about this discrepancy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~Karen Mueller:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Karen Mueller:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Karen Mueller:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~Karen Mueller:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Karen Mueller diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.