National Grid: Employees are very rude, I understand they don...
National Grid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy Camper dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy Camper
GetHuman:~Unhappy Camper - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy Camper:Yes. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy Camper senarai masalah biasa National Grid)
~Unhappy Camper:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappy Camper terhadap National Grid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy Camper:Employees are very rude, I understand they don't need more than a high school diploma but they should really not be so rude
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid?
~Unhappy Camper:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy Camper:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy Camper:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid lain?
~Unhappy Camper:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy Camper diambil dari National Grid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.