National Grid: I placed a call today following up about a tree...
National Grid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-16684 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-16684
GetHuman:GetHuman-16684 - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-16684:Yes. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-16684 senarai masalah biasa National Grid)
GetHuman-16684:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-16684 terhadap National Grid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-16684:I placed a call today following up about a tree that had fallen on some wires at my home. I still saw * wires hanging and called about the wires, the girl i spoke to had me look at them and I described and she said they must be cable or phone, and i began to ask a few questions and she very rudely interupted me and hung up. I was somewhat confused about the wires but she did not take the time to answer a few questions. My husband works for columbia gas and said this would be unacceptable at their customer service center. I feel downed wires are nothing to fool around with.*Chris Dodd**** Chapin Rd*Hampden, Ma******@***.com
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid?
GetHuman-16684:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-16684:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-16684:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid lain?
GetHuman-16684:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-16684 diambil dari National Grid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.