MetLife: Try a different life insurance company!*When I...
MetLife Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~james dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~james
GetHuman:~james - bolehkah anda memberitahu pelanggan MetLife kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~james:Yes I can. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MetLife, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MetLife masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~james senarai masalah biasa MetLife)
~james:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~james terhadap MetLife perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MetLife GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~james:Try a different life insurance company!*When I called them, they were always busy and offered to call back in a couple of hours but most time they never called, then twice they finally called and the calls were either no one talked on the phone or the call was disconnected in the middle of conversation. So after five times the only information got through was my name. What a joke!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MetLife. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MetLife?
~james:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~james:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MetLife untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~james:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MetLife lain?
~james:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MetLife mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~james diambil dari MetLife masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.