Mail.com: I called and had a live person in less then * m...
Mail.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~J.D. dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~J.D.
GetHuman:~J.D. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mail.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~J.D.:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mail.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mail.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~J.D. senarai masalah biasa Mail.com)
~J.D.:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~J.D. terhadap Mail.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mail.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~J.D.:I called and had a live person in less then * minute and she was able to answer my * or * questions in less then * minute.*All in all I would say, a good experience. Now let's hope the service works as well.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mail.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mail.com?
~J.D.:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~J.D.:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mail.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~J.D.:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mail.com lain?
~J.D.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mail.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~J.D. diambil dari Mail.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.