Mail.com: After being on hold "forever" a recorded voice...
Mail.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Black Bart dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Black Bart
GetHuman:~Black Bart - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mail.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Black Bart:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mail.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mail.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Black Bart senarai masalah biasa Mail.com)
~Black Bart:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Black Bart terhadap Mail.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mail.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Black Bart:After being on hold "forever" a recorded voice informed me that, due to high call volume, my call was being terminated. Click.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mail.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mail.com?
~Black Bart:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Black Bart:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mail.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Black Bart:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mail.com lain?
~Black Bart:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mail.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Black Bart diambil dari Mail.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.