Mail.com: I have not been able to access my e-mail accoun...
Mail.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~VictoriaMary dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~VictoriaMary
GetHuman:~VictoriaMary - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mail.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~VictoriaMary:Sure. Jam evening, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mail.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mail.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~VictoriaMary senarai masalah biasa Mail.com)
~VictoriaMary:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~VictoriaMary terhadap Mail.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mail.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~VictoriaMary:I have not been able to access my e-mail account with Mail.com since May **, ****. I have had a mail.com e-mail account for many years and very satisfied until now. Within the last six days I have not been able to access my account and log in. It says the e-mail and password combination is not correct. I have not changed anything. I did try to change the password to see if it would correct the situation but I was unable to do so. I called the help line and they said they could not help me. Can anyone help? I need my account for business purposes and it is very important. I have followed all of their instructions and nothing works.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mail.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mail.com?
~VictoriaMary:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~VictoriaMary:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mail.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~VictoriaMary:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mail.com lain?
~VictoriaMary:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mail.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~VictoriaMary diambil dari Mail.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.