Mail.com: waited to hear that due to high volume i need t...
Mail.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jbettis36 dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~jbettis36
GetHuman:~jbettis36 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mail.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jbettis36:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mail.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mail.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jbettis36 senarai masalah biasa Mail.com)
~jbettis36:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jbettis36 terhadap Mail.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mail.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jbettis36:waited to hear that due to high volume i need to call back later. Why not say that at the beginning. If your imap server is down give us a prerecorded message letting us know it is on the company side not the consumer. Fundamental stuff. Terrible company to deal with!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mail.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mail.com?
~jbettis36:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jbettis36:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mail.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jbettis36:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mail.com lain?
~jbettis36:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mail.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jbettis36 diambil dari Mail.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.