Kaspersky Lab: Got connected to a foreigner who I had a hard t...

Kaspersky Lab Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RobtJr60 dari November 26, 2017

Latar belakang kes ~RobtJr60

GetHuman:~RobtJr60 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kaspersky Lab kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RobtJr60:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kaspersky Lab, dan jika demikian, bagaimana?
~RobtJr60:Saya menggunakan 866-328-5700 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Kaspersky Lab tempat saya berada:Kaspersky Lab Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Kaspersky Lab masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RobtJr60 senarai masalah biasa Kaspersky Lab)
~RobtJr60:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~RobtJr60 terhadap Kaspersky Lab perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kaspersky Lab GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RobtJr60:Got connected to a foreigner who I had a hard time understanding. I was told that I'd receive directions to fix my problem via email. I'll wait and hope the email can satisfy the need.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kaspersky Lab. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kaspersky Lab?
~RobtJr60:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RobtJr60:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kaspersky Lab untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RobtJr60:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kaspersky Lab lain?
~RobtJr60:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kaspersky Lab mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RobtJr60 diambil dari Kaspersky Lab masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.

Kaspersky Lab

2.67 dari 5 bintang | 21 ulasan
Kaspersky Lab UlasanNombor Telefon Kaspersky LabSemua Kaspersky Lab maklumat hubungan

Ulasan ~RobtJr60 Kaspersky Lab

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Kaspersky Lab, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Kaspersky Lab dengan cara apa pun.

Lebih banyak Kaspersky Lab Ulasan

Had to dial a * digit extension, which I don't have!!! They need...i am in thailand and asked a simple question no repy your main pr...Hung up on me twice, no customer service department to complain a...Ihave bought Your anti virus after downloading it showed outdated...I called. After ** minutes I reached Hector. After ** seconds He...Got tired of waiting* no response. My only other option is the...They don't care even if the problem is clearly on their side. E.g...
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!