JetBlue: I was pleasantly surprised at the quick respons...
JetBlue Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~carmiegirl dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~carmiegirl
GetHuman:~carmiegirl - bolehkah anda memberitahu pelanggan JetBlue kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~carmiegirl:Yeah. Jam evening, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JetBlue, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JetBlue masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~carmiegirl senarai masalah biasa JetBlue)
~carmiegirl:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~carmiegirl terhadap JetBlue perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JetBlue GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~carmiegirl:I was pleasantly surprised at the quick response from a human. I did have to press "*" at the prompt. Pressing "*" got me no where.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JetBlue. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JetBlue?
~carmiegirl:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~carmiegirl:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JetBlue untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~carmiegirl:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JetBlue lain?
~carmiegirl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JetBlue mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~carmiegirl diambil dari JetBlue masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.