JetBlue: Although the wait time was lengthy, I expected...
JetBlue Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sakcpa1 dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~sakcpa1
GetHuman:~sakcpa1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan JetBlue kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sakcpa1:Yes. Jam morning, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JetBlue, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JetBlue masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sakcpa1 senarai masalah biasa JetBlue)
~sakcpa1:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sakcpa1 terhadap JetBlue perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JetBlue GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sakcpa1:Although the wait time was lengthy, I expected it to be a bit long given the holiday and the weather. The woman I spoke with was extremely pleasant and helpful and answered all my questions. I love this airline!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JetBlue. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JetBlue?
~sakcpa1:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sakcpa1:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JetBlue untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sakcpa1:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JetBlue lain?
~sakcpa1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JetBlue mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sakcpa1 diambil dari JetBlue masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.