JCPenney: I don't like the new Penney's..Most of the clot...
JCPenney Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Katie dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Katie
GetHuman:~Katie - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCPenney kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Katie:Yup. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCPenney, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCPenney masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Katie senarai masalah biasa JCPenney)
~Katie:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Katie terhadap JCPenney perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCPenney GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Katie:I don't like the new Penney's..Most of the clothing brands I have enjoyed for years, some new, are now gone. I am an older lady with money to spend but it will be going to another store in the mall as all Penney's seems to be interested in are the very young, the **-** age and they don't seem to be listening to their older established customers. I will be cashing in my gift cards to use the cash at another location.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCPenney. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCPenney?
~Katie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Katie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCPenney untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Katie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCPenney lain?
~Katie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCPenney mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Katie diambil dari JCPenney masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.