JCPenney: I can't get off their email address. The email...
JCPenney Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~heather dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~heather
GetHuman:~heather - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCPenney kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~heather:Yes I can. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCPenney, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCPenney masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~heather senarai masalah biasa JCPenney)
~heather:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~heather terhadap JCPenney perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCPenney GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~heather:I can't get off their email address. The email is sent from a "No reply" address and directs you to call a phone number to unsubscribe. I have called * times now, representatives inevitably tell me to to to my online account to unsubscribe. I don't have an online account. If I go to their website * try to log on I am told my email address is not in their system. Then they fiddle around for a moment, tell me they've restricted my settings and I won't get email anymore. But I keep getting more messages. I don't think I'm going to shop at this place ever again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCPenney. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCPenney?
~heather:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~heather:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCPenney untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~heather:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCPenney lain?
~heather:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCPenney mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~heather diambil dari JCPenney masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.