HigherOne: I went to make a purchase at Target with my car...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kat dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Kat
GetHuman:~Kat - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kat:Yeah. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kat senarai masalah biasa HigherOne)
~Kat:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kat terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kat:I went to make a purchase at Target with my card and when I chose credit it declined, so i ran as debit. It went thru but now they won't credit me the .** for doing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~Kat:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kat:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kat:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~Kat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kat diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.